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2010年07月31日

10月23日土曜日「新生活産業見本市」

今年も開催される「新生活見本市」です

少しずつ準備に入ります


昨年は来場者アンケートで高い評価を頂き

感謝・感謝でした・・・icon06


中高年の人口比率が増加するにつれて

介護のイメージもかなり変わっていくのでは icon66

現場にいてそんな予感がしています


生きてる限りは「楽しく」「美しく」・・・ icon01

ただ「生きてる」だけでは面白くない icon66


今日からお年寄りというラインは無いのですから

天使の鈴は「ユニバーサル」をテーマにしています

ぜひ来場してくださいね


あ!!そうそう「これからのブライダル」も発表しちゃいます

お楽しみに~ icon53


   『最高のホスピタリティを目指して』

    ~心にひびく天使の鈴の音~
  


Posted by 天使の鈴 at 05:55Comments(0)

2010年07月30日

念願の介護用ベッド

2年前からずっと懸案事項だった介護由ベッド

介護をされている娘さんは足が悪くて

お母様が床に休んでいると介護がとても大変 icon10


お母様は「いいや!!布団がよか!!」

「私の事も考えて欲しい」 icon11


人間年をとると少しでも環境を変えるのは大変

場所を移動することは勿論ですが

お部屋の中の衣替えなども・・・ icon15


間に見える光景が変わることで

混乱を起こすことも多々・・・ icon07

家族の思いと本人の状態が一致しないこともあって

思いもよらない事が起こることも icon05


介護の仕事は何でも時間をかけて少しずつ少しずつ icon06


   『最高のホスピタリティを目指して』

     ~心にひびく天使の鈴の音~

  


Posted by 天使の鈴 at 06:42Comments(0)

2010年07月29日

KUWATAショックでパワーが・・・

ショックです・・・本当にショック icon11

桑田さんが食道ガンだなんて icon11 icon11 icon11

桑田さ~ん わ~ん


 『最高のホスピタリティを目指して』

   ~心にひびく天使の鈴の音~
  


Posted by 天使の鈴 at 21:07Comments(0)

2010年07月28日

継続は力なりそれでも駄目な時は・・・

夫が先日山笠の打ち上げに参加

その席で中学校の和尚さんとの話が弾んだそうで・・・ icon65

話はお寺の成り立ちから家内に祭る神棚にまで


「お札を3枚入れるけどどこがよかろうか」

「××神社はご利益があるごとあ~よ」 icon14

(神社の名前はヒミツです・・・ふふっ)


「あらー良い事を聞いてきたわねぇ」 icon06

(棚ボタを狙う私はやったー・・・)


でも和尚いわく・・・

一年してご利益が無かったら変えた方がいいってさ


「え??そんな」 icon10

「相性の問題??」

それでもいそいそと出かける私達でした

「軽っ」 icon16


  『最高のホスピタリティを目指して』

   ~心にひびく天使の鈴の音~

でも、1年してご利益が無かったら変えた方がいいって
  


Posted by 天使の鈴 at 07:10Comments(0)

2010年07月27日

暑中お見舞い申し上げます

最近は出会った時の挨拶が「暑いですね~」に icon57

外からエアコンのきいた室内に入るとほっとしますね


皮膚の弱い私は日に当たると湿疹が・・・ icon10

家族曰く・・・心臓は強いけど

いいえ icon101 のみのような心臓です


毎日の気温を見て在宅のお年寄りを心配して

「〇〇さん、こんな時はエアコン使った方が良いと思うよ」

「いいやよか!!自然の風が一番、機械の風は体に悪か!!」

「でもね~ここまで来るとね~」

「よかと!!自分の事は自分が一番知っと~と」

人生の達人には勝てません・・・icon11

皆様、お体お大事に・・・ icon06


   『最高のホスピタリティを目指して』

    ~心にひびく天使の鈴の音~



  


Posted by 天使の鈴 at 06:16Comments(0)

2010年07月26日

仕事の目的は何?(ブライダルプロデュース)

会場プランナーが・・・ icon10

ブライダルプロデュースの仕事を理解していないのね

そんなで出来事であちらに電話、こちらに電話 icon82


連絡は「天使の鈴」から来ているのに

返事は「お二人に」 icon60


ふっといつものようにだったんでしょうが・・・

「次の土曜日に来ていただくようにお約束しました」

「何のために案内状をお渡ししますので」


「そんなことでお客様を振り回さないでね」

「天使の鈴が参りますから」



お忙しい方や事情があって動けない方

1ランク上のオリジナリティをのある結婚式を希望する

そんな方が「天使の鈴」を利用されているのに icon11


あらあらと思いながらも

私も今一伝えきっていないなと反省です icon07


   『最高のホスピタリティを目指して』

     ~心にひびく天使の鈴の音~
  


Posted by 天使の鈴 at 04:02Comments(0)

2010年07月25日

事務所移転~探し続けて~

須崎の店舗を東区の古民家に移す計画から2年半

突然のドタキャンに一時は呆然としました icon10


急に家族がダメって言い出したって icon11

ついこの前電話で「よろしく」って言ったじゃない icon101

このお店は次が決まっているのよ icon05

残り1週間でどこへ行けば良いのよ icon03


今は昔ですけどあの時は頭の中は真っ白でした

泣いてても仕方ない icon108

春日市の自宅マンションへへ入るしかない icon59


「年明けたら古民家にいますからね~」

みんなに言っちゃったのにどうしたら良いのよ icon11


いやいやくよくよしてなんていられない icon09

福岡県指定業者の申請の変更の変更に叱られ icon56

(私のせいじゃないってば~)

それからもう必死、必死の日々を過ごして


本音を言えば・・・笑顔の裏は涙、涙

「約束しーたーじゃーない」 icon65

どこかで聞いた歌の一節が頭をよぎる日々から


やっと事務所を1階に移動できるようになりました icon64

今思えば「天使の鈴」にとって必要な日々だったのかも知れませんね


8月14日が移動の日です icon17

ここからが再度のスタートです

ポジティブ・ポジティブ


   『最高のホスピタリティを目指して』

     ~心にひびく天使の鈴の音~





   


Posted by 天使の鈴 at 06:22Comments(0)

2010年07月24日

驚き!イメージが変わりました!!

昨日、介護食のデモンストレーションを・・・

「はっきり言ってイメージが変わりました!!」

「介護食ってこんなにおいしかったんですか~」



ベテランヘルパーさん達の言葉です

「牛肉をこんなにやわらかく調理する時間はないわ」 icon53

「肉じゃががほんとおいしい、シチューみたい」 icon65

「かぼちゃのペーストは旨みが出てて」 icon102

「一袋の塩分がたったの0.4グラムでこの味は出せないわ」 icon14


確かに

介護食を買って頂いて下さっている方々が元気になっています



   『最高のホスピタリティを目指して』

     ~心にひびく天使の鈴の音~
  


Posted by 天使の鈴 at 05:10Comments(0)

2010年07月23日

介護事業者のホンネ?

介護の仕事の中で必ずあるのが

「お金に出来ない仕事」・icon11・です


介護保険で料金の対象になる仕事には限界があります

それは「天使の鈴」のような福祉用具のレンタルやさんでも

ヘルパーさんでも同じことです


気持ちは・・・ icon102

ご希望どおりに何でもしてあげたいけれども・・・

時間の制限も支払われる税金の限界

そして『法律の壁』もあります


この『法律の壁』が無くなったら icon05

税金が湯水のように流れてゆくし

食べてゆけない介護事業所も沢山出てくると思います


介護の仕事は「心」がないと出来ないけれども

「心」だけで食べてゆけません



仕事とボランティアのはざ間で揺れる日々です

でも!!そこを乗り越え満足感を感じさせるのが

プロの仕事


ここはブライダルプロデュースも同じこと

今日もまたがんばります icon09


  『最高のホスピタリティを目指して』

    ~心にひびく天使の鈴の音~
  


Posted by 天使の鈴 at 05:02Comments(0)

2010年07月22日

披露宴後のお客様の声

披露宴が終わって1ヶ月・・・。

今でも「良かったわ~」って言われてうれしい

と言われて私もうれしい icon01


どんなところが??

テーブルのお花がとてもステキだった~ icon06

(プラン内ですがお花とアレンジの形を指定しました)

衣装を褒められて、特にカラードレスは~ icon102

(ホテルには持ち込み交渉して、納得のいくまで選んだもの)


進行がステキだったって~ icon06

(キャンドルサービスを真ん中に持っていきました)

こんな結婚式には出たことが無いって~ icon65

(お二人やご家族の心が伝わるような演出を心がけています)

良かった良かった・・・

喜ばれて嬉しいのは私も同じです

ありがとうございました


   『最高のホスピタリティを目指して』

    ~心にひびく天使の鈴の音~  


Posted by 天使の鈴 at 05:47Comments(0)

2010年07月21日

この世にたった一つの案内状

天使の鈴には少し上等のプリンターと

多機能のコピー機を置いています icon135


ブライダルのお客様の中でご自分で印刷物を・・・

と希望される方に提供しています icon97


パソコンはあっても高機能のプリンターは

ほんとんど持っていらっしゃらないので・・・icon10


今回のお客様はご自分達の案内状に一工夫

ご自分達のオリジナルメッセージを入れようと計画 icon53

皆様のお手元に届くまではシークレットです


   『最高のホスピタリティを目指して』

     ~心にひびく天使の鈴の音~
  


Posted by 天使の鈴 at 05:46Comments(0)

2010年07月20日

「くまのがっこう」原画展に行ってきました

下の娘がお里帰り・・・icon01

ということで「くまのがっこう」原画店へ

久しぶりでいつもの上の娘と3人でお出かけです


娘たちと出かける機会は若い人の感性に触れる時間 icon65

今、流行っているもの・・・話題のお店・・・など等

ブライダルの仕事にはとても必要な時間です icon06

「はいはい」ってついて行きながらしっかりリサーチ icon53


お食事代はいつも私が・・・icon28

今日はどこで食べるの?

上の娘は情報通なのでいつも皆を連れてゆく役目です


今日は久しぶりに「キハチカフェ」でプレートランチ

ここのパンは絶品 icon14

みょうがのフリッターに「お~」

楽しい時間に感謝、感謝


  『最高のホスピタリティを目指して』

    ~心にひびく天使の鈴の音~
  


Posted by 天使の鈴 at 05:49Comments(0)

2010年07月18日

自然に肋骨にひびが~痛くてたまらない!!

「主人がマットレスを変更して欲しいって・・・」

大雨の最中にお電話を頂いていたので

梅雨明けとともに icon16


「〇〇さんどうしました?」

ご主人「こんなこと初めてなんです」 icon10

「どこで打ったでも無いのに肋骨にひびが入って~」

「もう痛くて痛くて、マットレスを変えたらどうにかならんかと思って」


痛さでイライラがつのり奥様に「おい!!こら!!」の世界 icon11

「〇〇さん、そりゃ~痛いね~相当痛いもんね~」

「でも一月もすれば自然に痛みは消えるよ」 icon06


「奥さん〇〇さんをすごく心配していたよ~」

「たまには『愛してるよ~ icon102』って言わんとね」

「どんなに愛してもらっていてもやっぱ時々は口に出してね」


「おい!!こら!!」から「本当に感謝してる」の話に・・・

お二人とも涙ぐみながら笑顔に


事の発端は食欲が無いことから始まったとのこと・・・

「時には介護食を使ってみたら如何ですか?」

女性にとっても調理は重労働です icon15


手軽な形できちんと栄養を取り貧血を治して体の中から良くなって・・・

そんな話をしてきました icon65


今日は福祉用具のメンテナンスよりも

心のメンテナンスが大事な仕事でした


   『最高のホスピタリティを目指して』

     ~心にひびく天使の鈴の音~
  


Posted by 天使の鈴 at 05:09Comments(0)

2010年07月17日

お願い・・介護者に完璧を求めないで

介護食の提案の為にご自宅に訪問してきました icon17

何とか奥様に口から食事をさせたいとのご希望です


ご主人のご希望は・・・ 

ヘルパーさんが四季折々の食材を使って icon124

奥様が食べられるかたさに調理をし

しっかり食べさせて欲しい icon28


一般の食事と「介護食」はちがいます

ご主人はお料理が得意な様子ですし icon97

台所用品も取り揃えています


介護食もチャチャって出来ちゃうようです

ヘルパーさんは一般食はチャチャって出来ちゃいますが

介護食となると「専門性」が求められるところです icon09


当然ですが国で決められた「単位」(料金)も高く設定されています

ご主人は何で高くなるんだ??? icon05

介護保険っておかしくないか??? icon05


かなりお怒りのご様子でしたが icon08

介護保険(税金)での「サービス」も

一般の方にもっと分かり易い「メニュー」が必要かもですね


介護保険(=税金)で出来るサービスはこれだけ

これ以上は自費でございます・・・みたいな


専門性が必要な料理人の代わりに

介護食を提案しているんですけど 
icon10


ご主人は「心が無い」ってお怒りでしたが icon101

みんな本当はしっかり食事を作って

ゆっくり話しかけながら食べさせたい icon06

そう思っているんですよ

出来ない辛さも解かってあげて欲しい・・・ icon11


  『最高のホスピタリティを目指して』

    ~心にひびく天使の鈴の音~
  


Posted by 天使の鈴 at 06:33Comments(0)

2010年07月16日

介護食で元気になった・・・

心臓の手術後退院して2ヶ月・・・

当初は「食欲がない~」「食べたくない~」 icon11


奥様は「何とかして口から食べさせなきゃ」

・・・介護食を試してみよう!! icon53


レトルト状になっているのでお湯で温めるだけ

お仕事をしている奥様も「助かった」とのこと icon06


何より良かったのは「おいしい」って食べて頂けたことです

介護食のやわらかさは4段階に分かれています


一番やわらかいところから初めて少しずつかたくなって・・・

2ヶ月たった今は普通のおかずも食べられるようになって


「次の検診は1年後で良いですよ」

すごい!!


口から物をおなかに入れることは本当に大事だと実感しました

お客様が良くなられるのは本当にうれしい~ icon01


   『最高のホスピタリティを目指して』

     ~心にひびく天使の鈴の音~

  


Posted by 天使の鈴 at 07:22Comments(0)

2010年07月15日

追い山が終わりました

あんなに雨が降っていたのに・・・

山笠が走る頃には雨が止んで icon02

前日からの雨のせいか櫛田神社の周りの人が少ないような~


「大黒流れ・・・大黒流れ・・・」

「あっ!!いたいた」 icon06

1年に一度の勇姿です


心の中で・・・がんばってね!怪我しないでね!

博多の町の中をショートカットしながら追いかけました icon16


今日から普段の生活に戻って

仕事をがんばろうね~ icon01

お客様がまって下さっているからね 


   『最高のホスピタリティを目指して』

     ~心にひびく天使の鈴の音~  


Posted by 天使の鈴 at 08:56Comments(0)

2010年07月14日

明日は追い山

いよいよ明日15日は追い山です

明日と言っても集合は午前1時50分 icon10

今日は夕方5時から「流がき」


洗濯・着付け担当の私はほとんど徹夜状態です icon14

9日のお汐井取りから始めて最後まで

事故の無いことを祈っています 


何といっても「追い山」は神事です

事故の無いようにと緊張が高まります icon53

山笠に男を出す家の女性は皆同じ気持ちだろうなと・・・


山笠が終わるとお客様に報告します

「皆様を代表して今年も奉納して参りましたよ」

とにかく今は無事に終わることを・・・ icon01


  『最高のホスピタリティを目指して』

    ~心にひびく天使の鈴の音~

  


Posted by 天使の鈴 at 05:00Comments(0)

2010年07月13日

契約は口頭でも成り立つ?

あることがあって「契約」について調べていました

よっく考えれば・・・ icon53

この世の中は全て契約によって成り立っているんですね


「契約書」は無いものの

「え~おじさん100円っていったじゃない」 icon10

「そんなこと言った覚えが無いぞ1000円出せ」

「100円って要った証拠を出せ」 icon08


そうか口約束でも「契約」なんだ icon53

「口頭での契約」は大事にしなくちゃね

これが無くなったら寂しいことになるよね


   『最高のホスピタリティを目指して』

     ~心にひびく天使の鈴の音~
 

  


Posted by 天使の鈴 at 06:34Comments(0)

2010年07月12日

追山ならし(事故なく無事に・・・)

お汐井取りから・・・

夫は毎日無事に山笠に出ています icon06


昨日の炊出当番が有志だったので

私も「ごりょんさん」の真似をして icon01

「鶏手羽元のちえ風煮込み」を120本ほど差し入れ


今日は「追山馴し」・・・娘ともども応援に行きます

私はごりぎりまで仕事して駆けつけますよ icon16

「伝統の山・・大黒流」 icon09


   『最高のホスピタリティを目指して』

     ~心にひびく天使の鈴の音~
  


Posted by 天使の鈴 at 06:13Comments(0)

2010年07月11日

ホテルとの打ち合わせ1回目

申し込みと1回目の打ち合わせです

実は~2ヶ月前(あと2ヶ月しかありません)icon10


申し込み以降の打ち合わせをホテルにお任せか・・・

プロデュースまでの契約かを決めて頂かなくてはいけません icon63


ここからホテルにお任せ・・・としたら

と言うことでお二人が困らないように

大事なところをつめていてあげなければ!! icon53


式から披露宴までの間で問題満載の状態ですが・・・

事前に私が渡していた情報を基に

ホテル側が作成していたスケジュールに

修正が必要となって icon10


お二人の結論は・・・

プロデュースまでの契約でお願いします icon65

「安心して当日を迎えたいので~」


ありがたい言葉を頂きました icon11

二ヶ月間をダッシュでがんばりましょう icon09

ご一緒に一生に一度の『心にひびく』ご披露宴を準備しましょうね


    『最高のホスピタリティを目指して』

      ~心にひびく天使の鈴の音~  


Posted by 天使の鈴 at 05:28Comments(0)