天使の鈴　ホスピタリティ日記

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今日、夕方にケアマネージャーさんからお電話をいただいたみたい

歩行器を貸しているお客様が歩行器をすぐに回収してほしいと言っているとのことでした。

といわけで、お父さんは急いでお客様のお宅へお伺いして、歩行器を回収してきました、

お客様が満足できなかったお父さんが甘いね

  

お父さんが、足をやっちゃいました。

しかも、とても情けない理由で

お客様のお宅でお話を聞いている時に、板の間で正座をすること３０分・・・

商品を購入していただけることが決まり、立ち上がろうとするも足が痺れていて、全く動かない

それでも、お客様に足が痺れたなどとは言えず、力を振り絞って立ち上がる

でも、足は言うことを聞かず、足首が変な方向を向いたまま立ち上がったものだから・・・




「ゴリ、ゴリ、ゴリ」

嫌な音とともに、足首が変な方向を向いてしまった

なんとか、骨折は逃れたものの、足は真っ青に腫れてしまい、お父さんは、足を引き摺って歩いています



なんだかな～  

今日、お父さんは一件のお客様のところに行ったみたい。

お客様の病状が良くなくて、ちょっと前に入院したみたいなんだけど、その方の奥さんは、お客様が病院から帰ってこれるか、不安に思っているみたいなんです。

今、ベッドをお貸ししているのですが、入院中のため、支払いは中断しています。

いつ、病院から帰ってきても大丈夫なように、全部置いてあります。

病気と闘っているお客様も大変ですけど、病院から戻ってくることを信じて待っている方も、本当に大変です。
介護って、家族みんなで取り組むものなんだと、本当に感じました。  

今日、結は大人の階段を１つ、大きく踏み出しました

お父さんが福祉用具の交換にお伺いしたお客様のところに行った際、結とお母さんは車の中でお留守番のはずだったんだけど、お客様とお会いできるということで、急きょ、営業デビューになりました。

最初は緊張して、泣いちゃったりしたけど、最後は、笑顔で営業できました。


しかも、最後はこんな立派なお土産をもらっちゃいました。


キレイですよね
広告とかを使って作っているんですけど、結にはあまりに高等すぎて、しばらくは作れないっぽいです。

結は早く営業のエースを目指して頑張ります  

こんばんは

先日、お父さんがお客様からこんな素敵な物をいただいてきました。



手作りのフクロウさんですが、「真ん中に金色のフクロウを置くように」と注意をいただきました。
ちなみに、金運を呼び込むようにとのことみたいですが、「あなたの会社が成長しますように」といっていただいたみたいです。

おとうさん、頑張ってね～