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2009年07月28日

ホスピタリティって何？

わかっているようで解っていない・・・「ホスピタリティ」

ホスピタリティって何ですか？

とお尋ねしますと「？？？」

ほとんど答えが返ってきません

「ホスピタリティ」の概念がきちんと整理されていません

きちんと説明すると１時間半くらいかかるかな？



こんなかんじで研修をしています

「あ～そうか？」と思える人、「？？？」の人、様々ですが

知ってると知らないではちがう「ホスピタリティ」でしょうか？

結構楽しい話です  


Posted by 天使の鈴 at 06:35 │Comments(0)
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