天使の鈴　ホスピタリティ日記

「天使の鈴」が福祉用具貸与を始めて５年です

５年前からお付き合いを続けているお客様のご自宅へ・・・


「長いことセニアカーを貸してくれてありがとうね」

「乗れんごとなって、今度は立ち上がれんごとなって」

「迷惑かけるね～」


「何言いよっとですか～」

「み～んな順繰りじゃないですか」

「ベッドを持ってくるから大丈夫！！大丈夫！！」


最後まで穏やかに、出来るだけお話に耳を傾け

楽しい会話を心がけます

笑顔で「またね！！」と言えるように・・・


『最高のホスピタリティを目指して』

　　～心にひびく天使の鈴の音～